以用戶需求為中心,海爾空調引領行業步入健康空氣新時代
從家電功能的演進史,可以看出人們對美好生活的追求永無止境。拿空調來說,從最初的提供冷暖,到后來的風不吹人、自清潔,健康趨勢越來越明顯。
跟隨用戶需求變化的是空調市場的格局變化。自空調誕生以來,世界空調的話語權一直掌握在歐美日韓國家手中,直到2015年自清潔空調問世后,這樣的局面才逐漸被打破。據歐睿國際2022年最新數據顯示,海爾健康自清潔空調已第5年全球銷量第一。
從自清潔技術的發明者,到健康自清潔空調全球市場的第一,為什么海爾能代表中國企業走在世界前列?4月27日,在2023中國家電及消費電子博覽會(簡稱AWE)上,走進海爾空調展區,我們或許可以找到答案。
守護健康呼吸:不一樣的科技,一樣的好空氣
逃過了3月的霧霾、4月的沙塵暴,又將迎來5月的楊柳絮……近年來,人們想要自由呼吸新鮮空氣,越來越難。守護健康呼吸成為全球用戶關注的焦點。
素有“空氣管家”之稱的空調,瞄準了這一發展機遇。2015年,海爾率先發明自清潔空調。日韓品牌緊隨其后推出自清潔空調產品,在全球范圍內掀起了一場自清潔風潮。
從那以后,健康空調概念便普及開來。近兩年,通過領先廠商技術研發,自清潔等健康技術已實現了快速升級。單海爾自清潔空調就實現了5次迭代。但人們對健康呼吸的追求并未停止,空調吹風有異味、除菌不徹底、新鮮空氣難持續等痛點加快了空調企業對自清潔技術的創新迭代,56℃高溫自清潔、第五代除菌自清潔、洗空氣等健康技術又率先在海爾空調冒了出來,成為行業模仿的對象。也正因如此,越來越多的用戶信任并認可海爾的健康空調。
今年AWE,海爾空調一口氣推出洗空氣、除菌自清潔、可變分流、涼芯橋等8大引領科技,針對每一類痛點問題打造具體的解決方案,并在現場一一展示講解。一圈體驗下來,帶給用戶更直觀的感受就是:科技不一樣,但好空氣都是一樣健康。
拿洗空氣來說,當看到洗空氣空調的內置水箱,真的有洗下來的浮塵,不少參觀者表示“洗掉的灰塵肉眼可見,用起來會很踏實”。這款空調應用全新的生態水幕水洗空氣技術,在凈化除菌的同時,還能讓空氣更加濕潤,多重功能的疊加,讓其成為現場的“明星”產品,吸引眾多參觀者的注意。
定制好空氣:從一個房間,到整個家庭空間
空調功能的強大,也在無形中拓寬了空調的適用邊界。
以前,空調只是客廳臥室的專屬,但現在,人們開始有了更高的期待:臥室想要溫度自動調節、客廳想要冷風不吹人、廚房想要不悶熱、衛生間想要保持清爽……
這些需求,對空調企業來說,既是挑戰,也是機遇。有不少品牌曾將產業研發的重心放在基于場景體驗的產品功能創新上,但市場反響一般。拿廚房空調來說,產品雖好,但實際會受到廚房空間、使用環境不同的限制,導致無法滿足用戶需求。
但海爾空調采取的是穩扎穩打的策略,先從空調到空氣再到空間,在持續升級產品的基礎上,圍繞用戶對不同空間的差異化需求,深耕全屋空氣方案。今年AWE展會,海爾空調帶來卡薩帝客餐廳場景、智慧舒適睡眠場景、空調地暖新風三合一場景、廚房/衣帽間/衛浴場景等4+N全屋空間場景解決方案,將好空氣從一個房間,擴展到整個家庭空間。
在展區,有不少觀眾現場體驗智慧舒適睡眠場景,當智能枕感應到體驗者躺到床上,就立馬聯動空調調暗顯示屏,上調擋風板,開啟睡眠模式。除了“空枕聯動”,雷神者睡眠空調還能根據人不同的睡眠狀態自動調節溫度、濕度、風感等,呵護整晚睡眠。體驗者紛紛表示,有這樣的舒適環境想睡不好都難。
除了現場用戶的認可,海爾空調還收獲了全球市場的反饋。在國內,從2016年—2022年,海爾空調份額從10.5%上升到19.5%,實現6連漲;在全球,歐睿國際2022年全球空調市場數據顯示,海爾空調第7年位居互聯空調(包括智能空調)全球銷量第一,第5年居健康自清潔空調全球銷量第一;第3年位居海外市場中國家用空調自主品牌銷量第一。
可見,以用戶需求為中心,進行原創科技和智慧場景的迭代升級和創新,是企業獲得持續增長的密碼,也是行業發展的新趨勢。站在2023年AWE的新起點上,海爾空調攜全屋智慧健康空氣方案全新出發,為用戶帶來更極致的生活體驗,引領行業步入健康空氣新時代。