9月3日，亞馬遜于周二推出了“Lens Live”，進一步加大對人工智能驅動的購物體驗的投入。這是其 Amazon Lens 購物功能的全新人工智能升級版本，能讓消費者通過視覺搜索發現新產品，與 Google Lens 等競爭對手的功能類似。亞馬遜表示，該工具還將與亞馬遜的人工智能購物助手魯弗斯（Rufus）聯動，為用戶提供產品深度解析。

據報道，Lens Live 不會取代亞馬遜現有的視覺搜索工具 Amazon Lens。后者支持用戶通過拍照、上傳圖片或掃描條形碼查找產品，而 Lens Live 則為其新增了實時交互功能：用戶只需將手機鏡頭對準現實中的物品，屏幕底部的可滑動列表便會同步顯示匹配產品。

此次新功能上線，是亞馬遜借助 AI 優化線上購物體驗的舉措之一。過去一年左右，該公司已推出多項 AI 相關功能，包括 AI 助手魯弗斯、AI 購物指南、AI 優化產品評價、衣物合身度 AI 推薦工具、產品音頻 AI 摘要、個性化購物提示，以及面向商家的專屬 AI 工具。

同時，Lens Live 還精準契合了用戶已有的消費習慣 —— 許多消費者在實體零售店購物時，會對比同款或相似商品在亞馬遜上的價格，尋找更優惠的選擇。在使用 Lens Live 時，用戶只需點擊相機取景框中的任意物品，即可觸發功能并聚焦該產品。若找到心儀的匹配商品，點擊“+”號圖標即可將其加入購物車，或點擊心形圖標收藏至愿望清單。該功能由亞馬遜 SageMaker 服務提供技術支持，該服務可實現機器學習模型的大規模部署，且運行于亞馬遜云科技（AWS）管理的 Amazon OpenSearch 之上。

此外，新功能體驗中還融入了亞馬遜 AI 購物助手魯弗斯，用戶可查看 AI 生成的產品摘要，以及系統推薦的對話式問題 —— 通過這些問題，用戶能進一步了解產品細節。亞馬遜表示，這一設計可幫助消費者在下單前快速完成產品調研，獲取關鍵產品信息。

目前，Lens Live 已率先在 iOS 系統的亞馬遜購物 App 中上線，初期面向“數千萬”美國用戶開放，后續將逐步覆蓋更多美國用戶。不過，亞馬遜暫未透露該功能是否會推廣至其他全球市場。