1月6日，抖音電商推出大力度的商家扶持計劃，對外公布9條商家扶持措施，以降低商家經營成本，改善商家體驗。這9條措施既涵蓋了給商家免傭、返還退單推廣費、降運費險與保證金等一系列降本措施，也回應了商家普遍關切的退貨、卷低價、投流等問題。據悉，2025年，抖音電商已將商家滿意度與服務體驗感知度，設定為運營團隊的核心考核指標。

數據顯示，抖音平臺上90%以上的企業為中小企業，它們也是構成平臺多元生態的基石。為了更好地扶持平臺中小商家的成長，抖音電商全年將投入數億元成立“小商家幫扶基金”，為它們的商品發布、首單激勵、長線運營等多場景提供支持。