近日，英特爾公司宣布其第 13/14 代酷睿處理器的保修期延長至 5 年，涉及 24 款處理器型號，包括盒裝和散裝產(chǎn)品。這一舉措旨在解決用戶遇到的不穩(wěn)定問題，為用戶提供更長時間的保障。

英特爾公司托馬斯・漢納福德（Thomas Hannaford）在 8 月 2 日的財報電話會議中首次宣布了這一消息，表示將為第 13/14 代酷睿處理器額外延長 2 年保修，總計提供 5 年保修服務(wù)。此項延保服務(wù)適用于全球所有新購買和此前購買的用戶。

如果用戶購買或使用的是英特爾第 13 代或第 14 代酷睿處理器，并且遇到不穩(wěn)定癥狀，需要啟動退換貨流程，可以按照以下步驟操作：

此次延保政策不僅適用于新購買的處理器，同時也覆蓋此前已購買的處理器型號，確保用戶在使用過程中遇到問題時能夠得到及時有效的解決方案。這一措施表明英特爾對其產(chǎn)品質(zhì)量的信心和對用戶體驗的重視。