7 月 31 日，在經歷了全球 850 萬臺設備藍屏故障后，微軟旗下 365 云服務再次出現大規模宕機事件。此次故障影響了包括 Word、PowerPoint 和 Outlook 等在內的多款云服務應用，導致用戶無法正常使用這些服務。

根據 DownDetector 網站顯示的數據，自周二上午起，Microsoft 365 應用程序的中斷報告激增，用戶紛紛報告 Outlook 及其他應用程序出現問題。微軟官方在宕機期間表示，已發現潛在的網絡問題，并積極展開修復工作。

據報道，微軟官方已經修復了該問題。到周二下午，故障似乎已經排除，微軟表示，截至東部時間下午 6 點，其 Microsoft 365 管理中心和 Azure 云服務已經恢復正常。微軟在更新中指出，此次受影響的服務包括但不限于 Microsoft 365 管理中心、Intune、Entra 和 Power Platform。然而，以下服務不受影響：SharePoint Online、OneDrive for Business、Microsoft Teams 和 Exchange Online。

微軟還提到，使用受影響的 Microsoft 365 服務的客戶“可能會遇到延遲或功能性能下降”。