1月15日，抖音電商發(fā)布2023年的業(yè)績(jī)總結(jié)，展示了其在全域興趣電商領(lǐng)域的成就。據(jù)悉，抖音電商在過(guò)去一年里，通過(guò)短視頻和直播等內(nèi)容場(chǎng)景，以及抖音商城、搜索、店鋪等貨架場(chǎng)景的深度融合，實(shí)現(xiàn)了貨架場(chǎng)景業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，商城GMV同比增長(zhǎng)277%。

抖音電商還積極拓展了農(nóng)特產(chǎn)、生活服務(wù)等多個(gè)垂直領(lǐng)域，助力農(nóng)民、商家和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)共贏。數(shù)據(jù)顯示，抖音電商共助銷農(nóng)特產(chǎn)達(dá)47.3億單，電商農(nóng)貨商家數(shù)量同比增長(zhǎng)83%，年銷售額破百萬(wàn)元的農(nóng)貨商家超2.4萬(wàn)個(gè)。同時(shí)，抖音生活服務(wù)平臺(tái)總交易額增長(zhǎng)256%，共覆蓋 370以上個(gè)城市，涉及450萬(wàn)以上門店。

抖音電商還注重提升用戶體驗(yàn)和保障用戶權(quán)益，推出了多項(xiàng)服務(wù)和舉措。例如，抖音電商發(fā)貨前極速退覆蓋率達(dá)到了94.5%，并開(kāi)展了打擊虛假宣傳、欺詐引流等專項(xiàng)治理。此外，抖音電商還推出了退貨免運(yùn)費(fèi)、上門取件、極速退等服務(wù)，讓用戶購(gòu)物更放心。

值得一提的是，抖音電商也為眾多創(chuàng)作者提供了展示自我和獲得收入的機(jī)會(huì)。報(bào)告顯示，過(guò)去一年，抖音電商共有 884 萬(wàn)作者通過(guò)直播、短視頻、櫥窗、圖文等形式帶貨，取得了收入。累計(jì)GMV破10萬(wàn)元的作者數(shù)量超過(guò)了60 萬(wàn)。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，抖音電商在2023年取得了不俗的成績(jī)，也展現(xiàn)了其在全域興趣電商領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，抖音電商將繼續(xù)深耕內(nèi)容與貨架的協(xié)同效應(yīng)，為用戶提供更多樣化、更高品質(zhì)的商品和服務(wù)。