打開微信“掃一掃”掃描藥盒上的二維碼，即可直達騰訊健康藥箱，疾病科普、用藥提醒、續(xù)方購藥等服務“碼上”開啟。日前，騰訊健康與阿斯利康公布，雙方在呼吸哮喘、糖尿病、心血管疾病領域，通過藥盒掃碼構建以患者為中心的全周期用藥服務，已累計服務用戶數(shù)超過500萬。

微信“掃一掃”掃描藥盒二維碼即可直達騰訊健康藥箱

《全國第六次衛(wèi)生服務統(tǒng)計調查專題報告》顯示，中國慢病人群數(shù)量已超4億人，15歲以上人群發(fā)病率超34%，65歲以上人群發(fā)病率超60%。由于慢病治療病程長，慢病用藥管理面臨諸多痛點，尤其對于中老年患者而言管理更為困難。不僅經(jīng)常出現(xiàn)忘服、漏服、重復用藥，疾病、護理知識缺乏等認知不足導致疾病控制不好，還有無法便捷、按時地復診、續(xù)方等。針對這些用藥痛點，騰訊健康把微信“掃”藥盒打造成了健康藥箱，依托騰訊醫(yī)典客觀深入的疾病科普，以及用藥管理、健康記錄等管理工具，同時融合最新的醫(yī)療大模型、區(qū)塊鏈溯源等數(shù)字技術，為患者提供一站式的用藥信息和用藥服務平臺。

根據(jù)騰訊健康藥箱的用戶調查顯示，近50%關注糖尿病、心血管疾病用藥服務的用戶年齡在50歲以上，用藥提醒、疾病科普、查詢附近藥店等功能“最具人氣”；而呼吸哮喘領域，用戶則有年輕化的趨勢，25歲至49歲用戶群體占比50%，疾病科普及用藥指導成為用戶的剛需。

疾病科普、用藥提醒成為用戶用藥剛需

在用藥場景，騰訊健康藥箱利用微信“掃一掃”，為患者提供用藥、問藥、購藥的一站式服務，包括藥品驗證追溯、藥品信息及說明書查詢、用藥提醒、用藥指導、健康管理等服務。比如，“用藥提醒”可每日提醒患者按時用藥，“藥品說明”提供“自帶放大鏡”的藥品說明書。此外，還設計了語音說明書播報功能，并利用AI數(shù)字人設計用藥指導功能，不僅可以為患者播報藥品說明書，還可讓數(shù)字人藥師與患者進行互動答疑，響應國家《藥品說明書適老化及無障礙改革試點工作方案》政策，解決患者藥認知不足、用藥門檻高等痛點。

在科普場景，騰訊健康藥箱提供科學、權威、易于理解的疾病科普信息展示，讓患者及時了解到更多專業(yè)的藥品、疾病、飲食運動及日常管理知識，以及多元化的疾病科普內(nèi)容，包括圖文、條漫、視頻、健康答題等，通過微信提醒查看更新的疾病科普內(nèi)容，進一步提升用戶健康認知。

在健康管理場景，基于疾病特征進行精細化健康管理服務，支持醫(yī)保信息查詢、在線問診與線上掛號、健康監(jiān)測等工具，為患者提供更高效、便捷、切實所需的健康服務，實現(xiàn)全周期科學、規(guī)范自我健康管理。

騰訊健康聯(lián)合藥企共同打造了“藥盒即服務”的智慧用藥新模式，通過數(shù)字化技術將傳統(tǒng)的用藥流程進行優(yōu)化和升級，患者微信掃碼即可享受服務，助力提升患者用藥安全及滿意度。