近日，谷歌發布了Android14 QPR2Beta2測試版更新，該更新主要針對Pixel設備。然而，測試版更新往往會帶來一些新的問題，這次受到影響的是Pixel7Pro的指紋識別功能。

據外媒報道，一些Pixel7Pro用戶反映，在安裝了最新的測試版更新后，他們的指紋識別器無法正常工作。從Reddit社區的討論來看，這個問題并不是個例，有不少 Pixel 7 Pro 用戶遇到了同樣的困擾。手機屏幕上會顯示“無法使用指紋識別傳感器，請訪問維修中心”的錯誤信息。

目前看來，這個問題只影響了Pixel7Pro這一款機型。有些用戶表示，他們的手機屏幕之前曾經更換過，但這似乎不是導致問題的原因，因為即使沒有更換過屏幕的用戶也有可能遇到這個問題。

據鉍讀網了解，這個問題對于Pixel7Pro用戶來說是非常嚴重的，因為指紋識別器是他們解鎖手機和應用程序的主要方式。如果指紋識別器失效，那么他們就需要使用其他的解鎖方式，比如密碼或者面部識別，這會降低用戶體驗和安全性。目前，谷歌還沒有對這個問題做出官方回應。不過，有一個用戶分享了一個可能的解決方案，但是并不保證對所有人都有效。