OpenAI 發布 ChatGPT Search 挑戰谷歌 面臨短查詢難題
近日,有媒體報道,OpenAI 正式推出其備受期待的搜索產品——ChatGPT Search,標志著該公司對傳統搜索引擎巨頭谷歌發起了前所未有的挑戰。盡管這一舉措引起了業界廣泛關注,并被視為“谷歌殺手”的潛力所在,但科技記者麥克斯韋爾·澤夫(Maxwell Zeff)在親身體驗后卻認為,ChatGPT Search 在處理簡短查詢時仍顯得不夠成熟,暫時無法取代谷歌的核心地位。
作為 OpenAI 新推出的搜索引擎,ChatGPT Search 的獨特之處在于其基于人工智能的大語言模型,能夠為用戶提供清晰簡潔的答案,避免了傳統搜索引擎中的廣告和SEO優化文章的干擾。通過集成最新的網頁信息,它還能夠實時獲取相關數據并展示出處鏈接。
然而,對于日常用戶最常使用的簡短查詢,ChatGPT Search 在準確性和實用性上存在明顯不足。例如,澤夫在輸入“掘金比分”查詢時,ChatGPT 錯誤地報告丹佛掘金隊的比分信息,且顯示的數據與實際情況相差甚遠。同樣,查詢“今日收益”時,系統給出的財報信息已經過時,導致用戶無法獲取到正確的數據。
這些“幻覺”問題,尤其是在短查詢的處理中,成為了當前 ChatGPT Search 的一大短板。盡管其在復雜、長篇問題的回答中展現出了較為出色的表現,但在日常使用中,谷歌搜索憑借其長久以來的成熟技術,仍是多數用戶的首選。
在分析中,澤夫指出,短查詢(通常為幾個關鍵詞)在谷歌搜索中占據主導地位。用戶習慣于通過簡短的關鍵詞快速找到相關網頁,而這一點恰恰是谷歌搜索的強項。相比之下,ChatGPT Search 在此類查詢中表現不盡如人意,往往無法精準捕捉用戶的意圖,或提供錯誤的搜索結果。
OpenAI 也意識到這一問題。公司發言人尼科·費利克斯(Niko Felix)表示,ChatGPT Search 正在根據用戶反饋進行不斷優化,尤其是在簡短查詢方面,未來將更多地關注用戶的習慣,并改進其搜索體驗。
盡管目前 ChatGPT Search 尚未成為谷歌的“替代品”,但這一產品的發布無疑為人工智能搜索領域注入了新的活力。與傳統搜索引擎不同,人工智能驅動的搜索工具如 ChatGPT Search 和 Perplexity,正在開辟一個全新的市場。這些工具可以處理更加復雜、細致的查詢,并呈現更加結構化的回答。Perplexity,另一個被視為“谷歌殺手”的搜索引擎,已在處理較長、結構化問題時表現出色,但它也面臨與 ChatGPT Search 相同的問題——在短查詢的處理上無法與谷歌競爭。