蘋果承認(rèn)多款A(yù)pple Watch存在“鬼觸”問題 建議通過強制重啟解決
近日,據(jù)MacRumors報道,蘋果授權(quán)服務(wù)商(AASP)近日收到了一份備忘錄,指出影響到Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2的觸控問題也會影響到Apple Watch Series 7、Series 8和Ultra 1機型。
備忘錄建議服務(wù)商不要直接更換出現(xiàn)“鬼觸(Ghost Touch)”問題的Apple Watch,而是引導(dǎo)用戶通過強制重啟的方式解決。強制重啟可以通過同時按住側(cè)邊按鈕和數(shù)碼表冠十秒鐘來完成。此外,服務(wù)商還被要求確保所有受影響的Apple Watch都更新至最新版本的watchOS。
據(jù)鉍讀了解,蘋果公司在今年2月份開始調(diào)查部分Apple Watch機型出現(xiàn)的觸控問題,當(dāng)時該問題僅在Series 9和Ultra 2上出現(xiàn)。表現(xiàn)為用戶會在手表屏幕上感受到“誤觸”,導(dǎo)致屏幕“跳動”或出現(xiàn)無故的操作。watchOS 10.4版本中加入了針對“鬼觸”問題的修復(fù)程序,因此該版本理論上能夠解決所有受影響機型的此類問題。然而,如果更新后問題仍然存在,蘋果可能會在不久的將來提供進一步的修復(fù)方案。