智己被曝出現(xiàn)大規(guī)模車機(jī)故障 客服：正常更新就可以解決
2024-01-03 15:04:09 |
嫣然 |
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1月3日，有媒體報(bào)道稱，智己出現(xiàn)大規(guī)模車機(jī)故障，包括儀表屏突然不顯示車速、擋位等重要信息，雷達(dá)提醒、轉(zhuǎn)向提示音消失無聲，流媒體后視鏡不顯示等。
有智己車主反映，在高速上遇到bug時(shí)，撥打智己的400電話卻打不通，在線客服也不能立即解決問題。
對(duì)此，智己汽車客服表示，接到大量用戶反映該問題，導(dǎo)致電話被打爆。由于在更新最新的版本系統(tǒng)導(dǎo)致出現(xiàn)車機(jī)屏幕不顯示的問題，只要進(jìn)行了正常更新就可以解決。
據(jù)悉，智己官方緊急進(jìn)行了OTA推送升級(jí)，試圖通過遠(yuǎn)程升級(jí)的方式解決這一問題。只要車主們進(jìn)行了正常的系統(tǒng)更新，就可以解決這一問題。
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